Kada smo preuzeli Instagram profil frizerskog salona Dragana, izgledao je zaboravljeno i bez angažmana. Danas je to profil koji privlači nove mušterije i jasno komunicira brend.Frizerski salon Dragana nalazi se u Novoj Topoli kod Gradiške (BiH). Usluga na visokom nivou i iskustvo od 25 godina garantuju da će svaka mušterija iz salona izaći zadovoljna. Frizerski salon Dragana je salon orijentisan na ženske mušterije, stoga zaključujemo da su ciljana publika žene i djevojke u razdoblju od 18 do 55 godina.Vlasnica salona, u nadi da će pridobiti nove mušterije, kreirala je Instagram profil kako bi putem njega privukla nove klijente. Međutim, zbog manjka znanja u sferi kreiranja sadržaja i Instagram oglašavanja, njen profil nije ispunio svoju svrhu.Zbog neredovnog objavljivanja i objavljivanja nezanimljivog sadržaja, profil nije privlačio željenu pažnju. Sam profil izgledao je neaktivno i nije imao svrhu.
Po preuzimanju Instagram profila postavili smo određene ciljeve:povećanje svijesti o brendu,poboljšanje estetike profila,povećanje angažmana publike,a glavni cilj bio je povećanje broja stvarnih mušterija.Prvi korak ka kreiranju brenda i poboljšanju estetike samog profila bio je izrada logotipa. Nakon toga, kreirali smo paletu boja i odabrali fontove koji komuniciraju iskustvo i profesionalnost vlasnice salona.
Što se tiče objava na profilu, odlučili smo da to većinom budu fotografije frizura, te da u početku koristimo profil kao portfolio vlasnice. Ovu vrstu objava pratile su povremene objave sa savjetima za njegu kose, kao i reels snimci transformacija, koji su donijeli najveći publicitet.
Za rast profila i privlačenje novih mušterija bilo je ključno redovno objavljivanje sadržaja. Međutim, redovno objavljivanje samo po sebi nije dovoljno – zahtijeva i pisanje privlačnih opisa koji se baziraju na emocijama. Svaka objava, uz opis, bila je praćena i relevantnim hashtagovima koji su doprinijeli većoj vidljivosti.Profil je sada dobro optimizovan, sa logotipom na profilnoj slici, piktogramima na istaknutim objavama i privlačnim opisom koji sadrži sve potrebne kontakt informacije.
Za uspjeh je važna i interakcija sa publikom, koju smo ostvarili putem Instagram priča u kojima su i pratioci imali mogućnost da izraze svoje mišljenje putem anketa i pitanja.
Nakon samo 30 dana, potpuno smo promijenili način poslovanja frizerskog salona na Instagramu.
- Broj pratilaca povećao se za 250.
- Pregledi profila porasli su sa 200 na 70.000.
- Uspjeli smo privući 7 novih mušterija.
Kampanja koja je donijela najviše publiciteta bila je nagradna igra.
Ova kampanja donijela je najveći broj pregleda profila, komentara i lajkova. U nagradnoj igri dodijeljeni su određeni tretmani, a osvajači – oduševljeni uslugom – postali su stalni klijenti, te se kampanja višestruko isplatila.
U prvih mjesec dana ispunili smo očekivanja naše klijentkinje – privukli smo više mušterija i povećali promet salona. Profil sada ima svrhu i jasno prenosi poruku brenda.Naravno, prostora za napredak uvijek ima. U narednom periodu planiramo kreirati više video sadržaja, jer se isti pokazao kao najefikasniji format za privlačenje publike.
Povećajte promet vašeg biznisa uz naše usluge!Kontaktirajte nas putem e-maila ili broja telefona koji se nalaze u podnožju stranice.
